Politique de confidentialité

Chez ÔDOME, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ÔDOME
1 bis, Les Beutières, 72210 Voivres-lès-le-Mans
Email : odome@nettoyagevitresarthe.fr

2. Données collectées

Les données que nous pouvons collecter via notre site :

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations de demande de devis
  • Adresse IP, données de navigation

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis ou de contact
  • Améliorer notre service client
  • Envoyer des communications liées à vos demandes
  • Gérer les avis clients et témoignages
  • Assurer le bon fonctionnement technique du site

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) uniquement dans le cadre du bon fonctionnement du service.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à odome@nettoyagevitresarthe.fr.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez les refuser à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

Dernière mise à jour : juin 2025